Datenschutzerklärung
Ihre Daten sind bei uns sicher — transparent, DSGVO-konform und zweckgebunden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
IMFINITY GmbH, Rochenweg 2, 70378 Stuttgart.
Geschäftsführer: Rudolf Schäfer. E-Mail: info@imfinity.de, Telefon: 0711 93964900.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie uns Daten aktiv übermitteln (z. B. über ein Formular). Bei jedem Zugriff werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite) verarbeitet, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Kontaktformulare, Bewertung & Anfragen
Wenn Sie uns über ein Formular (Immobilienbewertung, Rückruf, Kontakt, Objektanfrage, Karriere u. a.) kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zur Immobilie und Ihre Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie ggf. die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben.
4. Übermittlung an das IMFINITY CRM
Ihre Anfragen werden in unser zentrales Kundenverwaltungssystem (IMFINITY CRM) übertragen und dort gespeichert, um Ihre Anfrage zuverlässig zu bearbeiten, zuzuordnen und nachzuverfolgen. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden ausschließlich im Rahmen Ihrer Anfrage. Es findet keine Weitergabe an unbeteiligte Dritte zu Werbezwecken statt.
5. Telefonische Kontaktaufnahme & Callfinity
Eingehende Anrufe werden über unsere Telefonannahme (Callfinity) entgegengenommen. Wenn Sie einen Rückruf anfordern, speichern wir Ihre Telefonnummer und den gewünschten Zeitpunkt, um Sie innerhalb unserer Servicezeiten (08:00–21:00 Uhr) zurückzurufen. Es erfolgt zu keinem Zeitpunkt eine automatische Anwahl fremder Telefonnummern durch die Website.
6. Einwilligung und Widerruf
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@imfinity.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. Cookies, lokale Speicherung und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Speichermechanismen ein. Ihre bevorzugte Sprache und das gewählte Design (Hell/Dunkel) werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Aus der aufgerufenen URL können Kampagnenparameter (UTM) ausgelesen und Ihrer Anfrage zur Quellenzuordnung beigefügt werden. Nicht notwendige Tracking- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
8. Hosting
Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten gelöscht.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@imfinity.de.